رعایت حقوق مشتریان و تحویل به موقع خودرو
به گزارش روابط عمومی شرکت ایران خودرو فارس در روز سه شنبه مورخ ۹ آذرماه سال جاری جلسه ای با حضور آقایان رضایی رییس شعبه سوم سازمان تعزیرات استان فارس، لطفی و خلیلی کارشناسان اداره نظارت بر کالا و خدمات سازمان سمت فارس با حضور مدیر عامل ،رییس هیئت مدیره و مدیران سایت در سایت فارس برگزار شد. در این جلسه پیرامون خودروهای ماندگار و کسری دار در پارکینگ های ایران خودرو فارس و مشکلات مرتبط با کمبود قطعه و تامین اقلام کسری بحث و بررسی کارشناسی صورت گرفت و فرایند فروش و تحویل خودرو جهت اطلاع بازرسین تشریح گردید. در این نشست محمدعلی کرک وندی مدیر عامل سایت فارس با تاکید بر اینکه رعایت حقوق مشتریان و تحویل به موقع خودروی آنان از موضوعاتی است که مورد توجه جدی مدیر عامل گروه صنعتی می باشد، بیان کرد: ۱۰ درصد تولید سایت فارس به صورت حضوری تحویل مشتریان می گردد. وی با بیان اینکه از ابتدای سال جاری با مونتاژ پژو پارس TU5 به سمت تنوع سازی محصول گام برداشته ایم و در راستای افزایش ظرفیت های تولید در مسیر هدفگذاری وزارت صمت و گروه صنعتی قرار گرفته و ساختار ظرفیت های تولید به صورت کمی و کیفی مورد بازبینی قرار گرفته است، خاطرنشان کرد: با رهنمود های آقای دکتر مقیمی و اهتمام جهادی کارکنان و تقویت سرمایه های اجتماعی که موجب هم افزایی بیشتر و افزایش کارکرد کارکنان شده و با سرمایه گذاری های صورت گرفته، زیر ساخت های تولید در سایت فارس جهت افزایش تولید فراهم شده است. کرک وندی ضمن اشاره به تقویت ساختار سازمانی واحد فروش در سایت فارس با بیان اینکه با هدف تسریع و تسهیل خودروهای تخصیص یافته دارای پلاک انتظامی طرح تحویل حضوری را برای اولین بار در جنوب کشور آغاز کرده ایم، اضافه کرد : با راه اندازی ساختمان تحویل حضوری توانسته ایم رضایت حداکثری مشتریان را با تحویل به موقع خودروی آنان جلب کنیم. کرک وندی گفت: در حال حاضر بیش از ۹۵ درصد محصول تولیدی به صورت مستقیم به نمایندگی ها و مشتریان حضوری تحویل می گردد.